Project

General

Profile

Value » History » Version 6

Александр Шитнев, 05/11/2012 01:14 PM

1 1 Александр Шитнев
h1. Value
2
3 2 Александр Шитнев
h2. Модель вычисления показателя удовлетворенности пользователя приложением.
4 1 Александр Шитнев
5
Удовлетворенность одного пользователя приложением S складывается из доли положительных ответов на “положительные” вопросы и доли отрицательных ответов на “отрицательные” вопросы. Чем ближе результат к 1, тем больше пользователю нравится приложение.
6 2 Александр Шитнев
7
!https://redmine.cs.karelia.ru/attachments/181/Безымянный.png!
8
9 6 Александр Шитнев
где mi — число положительных ответов на вопросы анкеты, требующие положительного ответа, i пользователя, li — число отрицательных ответов на вопросы, требующие отрицательного ответа, i пользователя. qm — количество вопросов, требующих ответ “Да”, а ql — количество “отрицательных” вопросов.
10
Интуитивно ясно, что Satisf оценивается средним значением S. Диапазон значений: [0..1]. Чем ближе результат к 1, тем выше субъективное удовлетворение пользователей данным приложением.
11 3 Александр Шитнев
12
!https://redmine.cs.karelia.ru/attachments/182/Satisf.png!