Value¶

Модель вычисления показателя удовлетворенности пользователя приложением.¶

Удовлетворенность одного пользователя приложением S складывается из доли положительных ответов на “положительные” вопросы и доли отрицательных ответов на “отрицательные” вопросы. Чем ближе результат к 1, тем больше пользователю нравится приложение.

!https://redmine.cs.karelia.ru/attachments/181/Безымянный.png!

где 𝑚𝑖 — число положительных ответов на вопросы анкеты, требующие положительного ответа, 𝑖 пользователя, 𝑙𝑖 — число отрицательных ответов на вопросы, требующие отрицательного ответа, 𝑖 пользователя. 𝑞𝑚 — количество вопросов, требующих ответ “Да”, а 𝑞𝑙 — количество “отрицательных” вопросов.
Интуитивно ясно, что Satisf оценивается средним значением S. Диапазон значений: [0..1]. Чем ближе результат к 1, тем выше субъективное удовлетворение пользователей данным приложением.

Результаты анкетирования приложения Events за 10.05.2012.¶