Project

General

Profile

Value » History » Version 2

Александр Шитнев, 05/11/2012 01:03 PM

1 1 Александр Шитнев
h1. Value
2
3 2 Александр Шитнев
h2. Модель вычисления показателя удовлетворенности пользователя приложением.
4 1 Александр Шитнев
5
Удовлетворенность одного пользователя приложением S складывается из доли положительных ответов на “положительные” вопросы и доли отрицательных ответов на “отрицательные” вопросы. Чем ближе результат к 1, тем больше пользователю нравится приложение.
6 2 Александр Шитнев
7
!https://redmine.cs.karelia.ru/attachments/181/Безымянный.png!
8
9
где 𝑚𝑖 — число положительных ответов на вопросы анкеты, требующие по-
10
ложительного ответа, 𝑖 пользователя, 𝑙𝑖 — число отрицательных ответов на
11
вопросы, требующие отрицательного ответа, 𝑖 пользователя. 𝑞𝑚 — количе-
12
ство вопросов, требующих ответ “Да”, а 𝑞𝑙 — количество “отрицательных”
13
вопросов.
14
Интуитивно ясно, что Satisf оценивается средним значением S. Диапазон
15
значений: [0..1]. Чем ближе результат к 1, тем выше субъективное удовле-
16
творение пользователей данным приложением.